innesäljare.

Har du en provisionsmodell som direkt ger en större månadslön, följt av din ökade försäljning, då blir effekten av högre lön omedelbar, eftersom din lön bygger på hur stor din försäljning är. Men om du arbetar som innesäljare utan en provisionsmodell, utan mer med en vanlig och fast månadslön, kommer en ökad försäljning inte att ge högre lön. 

Däremot om du i din roll kan drar du in fler affärer och större intäkter till företaget, har du bättre förutsättningar att förhandla till dig en högre grundlön. Dessutom har många innesäljare olika bonussystem vid sidan om sin grundlön eller provisionsmodell. Det kan vara bonusar som aktiveras när man har gjort ett visst antal försäljningar eller en total försäljning som uppgår till ett visst värde. 

• Identifiera potentiella försäljningsmöjligheter: Du behöver hela tiden leta aktivt efter nya potentiella kunder till företagets produkter eller tjänster. Du använder dig av företagets listor för att hitta nya ingångar till försäljning. Det är heller inte ovanligt att använda sociala medier, genom att kontakta personer eller företag som visat intresse för produkterna. Du kan också vara aktiv i andra digitala kanaler för öka kännedomen om varumärket (brand awareness). 
• Göra research av potentiella kundkonton: Du behöver göra övertygande säljpitchar för att attrahera nya kunder. Därför är research av potentiella målgrupper viktigt för att kunna anpassa säljpitchen. Relevant information att hålla koll på är kundens årliga intäkter, behov och nuvarande leverantörer. Med hjälp av den här informationen kan du kartlägga vad du kan erbjuda kunden och hur du kan konkurrera med andra företag. 
• Bygga relationer med kunder och klienter: I rollen som innesäljare tar du också emot samtal och hjälper kunder att lägga beställningar. Du gör också uppföljande samtal med tidigare kunder, för att försöka göra merförsäljning. Det är ditt jobb att bygga en stark relation med kunderna. Efter avslutad affär eller lagd beställning behöver du bygga vidare på relationen för att kunna följa upp med ytterligare försäljning i ett senare skede. 
• Förhandla villkor: När du kommit överens med en kund om ett köp behöver du förhandla fram villkoren för affären för att se till att båda parter är nöjda. Du kan behöva erbjuda rabatter eller olika tilläggstjänster för att kunden ska vilja genomföra affären. Du dokumenterar också överenskommelsen om volymer, summor och övriga villkor innan du förbereder själva beställningen och ser till att varorna levereras. 
• Samarbeta med säljteamet: I din roll som innesäljare hittar du potentiella kunder och delger dessa med andra personer i säljteamet. Du hanterar direkta förhandlingar, men kan också arbeta tillsammans med andra personer i säljteamet när det gäller stora affärer eller komplexa beställningar. 

Som innesäljare arbetar du främst på kontoret eller hemifrån om det finns möjlighet till det. Om du arbetar på distans är du ansvarig för din egen arbetstid, då det är du som ska uppfylla kraven och de mål du satt för försäljningen. Dessutom har en del innesäljare en prestationsbaserad lön, vilket motiverar till att prestera väl. Datorn och telefonen är dina viktigaste redskap för att kunna utföra dina arbetsuppgifter, oavsett om du sitter hemma eller på kontoret. Vanligtvis behöver du inte resa någonting i tjänsten och skulle det krävas fysiska möten med kunden är det andra säljare som sköter det. 

Det finns innesäljare på många olika företag och sen det finns också de som arbetar på olika säljbolag eller callcenter. Dessa företag säljer produkter eller tjänster åt andra företag. Vilka kollegor du får avgörs av vilken arbetsgivare och roll du har som innesäljare. Arbetar du in-house hos ett företag är det vanligt att du jobbar nära andra säljare och sälj chefer. Det är heller inte ovanligt att du arbetar nära marknadsföringsavdelningen, administratörer, säljassistenter och ekonomiassistenter.

Som innesäljare arbetar du ofta minst 40 timmar i veckan och många framgångsrika innesäljare jobbar även mer än så. Försäljning är ett område med stor konkurrens och som kräver mycket tid och energi för att lyckas. Då en hel del av lönen för en innesäljare baseras på en provisionsmodell, finns det ett incitament att jobba övertid. 

Det finns goda karriärmöjligheter för den som väljer att jobba som innesäljare. I många fall är innesäljare ett ingångsjobb och ett bra sätt att lära sig försäljning. Många säljare inom andra områden har börjat sin karriär som innesäljare, eftersom det är en bra skola för att lära sig säljteknik. Om du arbetat länge som innesäljare och samlat på dig mycket kunskap kan du bli aktuell för ett jobb som säljchef. För många säljbolag och säljavdelningar på större företag är det arbetslivserfarenheten och säljmeriterna det som är relevant för rollen och jobbet. 

Innesäljare har också goda möjligheter att styra sin egen karriär, eftersom lönen kan vara provisionsbaserad och arbetstiderna flexibla. Det är något som många ser som positiv, att kunna anpassa jobbet efter ens privata liv. 

En del innesäljare väljer att arbeta med andra roller inom försäljning, som Account Manager. Försäljning är fortfarande en del av kärnverksamheten i många företag, vilket gör att behovet av innesäljare kommer att finnas även i framtiden. 

Det finns många fördelar med att hitta ett ledigt jobb som innesäljare via Randstad: 

• Olika utvecklings- och karriärmöjligheter
• En erfaren kontaktperson som kan hjälpa dig vid behov 
• Många lediga jobb inom ditt område
• Hel- eller deltidsarbete beroende på jobb/uppdrag 

Vill du ha en tillsvidareanställning som innesäljare? Ett vikariat eller tillfälligt jobb som innesäljare är ofta ett bra första steg mot en fast anställning. Varje år får flertalet personer en fast anställning hos arbetsgivare, tack vare ett tillfälligt jobb som gått via oss på Randstad. Dessutom är det många företag som rekryterar sina tillsvidareanställda direkt genom Randstad.

I rollen som innesäljare kommer du att kommunicera med kunder på distans, ofta över telefon och email, och du kan därmed inte läsa av kundens kroppsspråk när ni pratar. Det gör att du behöver bli duktig på att lyssna och läsa in signaler, för att anpassa din säljteknik och vinna kundens förtroende. Att vara en god lyssnare är grundläggande för att kunna skapa dig en uppfattning om kundens behov. 

Som innesäljare är det inte ovanligt att du hanterar parallella kunder, affärer och kundkonton. Därför krävs det att du är duktig på att organisera och planera din tid så att du inte gör några misstag som kan få affärer att avbrytas. 

Förmågan att framstå förtroendeingivande och vinna kundernas tillit är en central del av alla säljjobb. Det är extra viktigt för den som jobbar som innesäljare, eftersom kontakten med kunderna sker utan fysiska möten. Att bygga förtroende, skapa en bra relation med kunderna och hålla vad man lovar är viktigt. 

Ja, telefonförsäljare är en form av innesäljare. En del telefonförsäljare arbetar bara med telefonen som verktyg för att sälja till privatkunder eller företag, där de ofta säljer produkter och tjänster för andra företag. 

Medan de flesta innesäljare som jobbar på ett specifikt företag använder både telefon, datorn och andra digitala kanaler, när de kontaktar kunderna och säljer in deras produkter eller tjänster. 

En innesäljare är en säljare som jobbar med försäljning per telefon, email, sociala medier, livechatt eller andra digitala kanaler. Skillnaden mellan en innesäljare och andra säljare är att en innesäljare inte har några fysiska möten eller träffar med kunderna. 

Det är enkelt att söka ett jobb som innesäljare. Sök bland våra lediga jobb i ditt område. Skicka sedan in ditt CV och ditt personliga brev eller sök via LinkedIn. 

Om du behöver hjälp med din jobbansökan kan du läsa alla våra jobbtips här!