kundserviceansvarig

Är du en driven ledare med ett starkt engagemang för kundservice? Vi söker en kundserviceansvarig som vill bli en del av vår växande verksamhet och spela en central roll i vår framgång.

Rollen som kundserviceansvarig innebär arbete med både strategiska och operativa uppgifter. Du kommer att leda och optimera arbetet inom vårt kundserviceteam samt utveckla rutiner och processer för att säkerställa en förstklassig kundupplevelse. Dessutom ansvarar du för att teamets uppsatta mål uppnås. Du blir en del av ett sammansvetsat team på tre personer och rapporterar direkt till företagets VD.

För att trivas och lyckas som kundserviceansvarig är du en stabil och lösningsorienterad ledare med en passion för att leverera högsta möjliga kvalitet. Du har erfarenhet av att organisera och följa upp både ditt eget och teamets arbete. Du hanterar kontakter med kollegor och kunder med smidighet och professionalism tack vare din naturliga förmåga att skapa goda relationer. Som person är du positiv, noggrann och metodisk. Din flexibilitet gör att du snabbt kan anpassa dig till förändringar och samarbeta väl med andra.

Vi välkomnar dig till ett mindre företag som kombinerar en familjär känsla med stora resurser. Hos oss får du en dynamisk och stödjande arbetsmiljö med goda möjligheter att växa och utvecklas i din roll.

I denna rekryteringsprocess samarbetar Parkeringsservice Svenska AB med Randstad. Ansvarig rekryterare Hanna Wide (hanna.wide@randstad.se) svarar gärna på dina frågor. Intervjuer sker löpande, så tveka inte – tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi arbetar med ett kompetensbaserat urval. Om du uppfyller kriterierna ovan är första steget i processen att genomföra två tester: ett problemlösningstest (Matrigma) och ett personlighetstest (MAP). Därefter gör vi ett första urval för att gå vidare till intervju.