it-supporttekniker till långt uppdrag

Vi letar dig med minst fyra års erfarenhet av IT-support, felsökning och användarstöd.

Du behöver ha:

• God förståelse för hårdvara och mjukvara (datorer, mobila enheter, skrivare och lagerutrustning).
• Erfarenhet av administration i Office 365 / Microsoft 365.
• Grundläggande eller goda kunskaper inom nätverk (switchar, routrar, brandväggar).
• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter dig som har ett starkt engagemang, god servicekänsla och en förmåga att förklara teknik på ett pedagogiskt sätt.

Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet.

• Hantera inkommande ärenden: Ta emot, registrera och lösa tekniska frågor direkt på plats samt via ärendehanteringssystem.
• Felsökning och problemlösning: Analysera och åtgärda fel på datorer, mobila enheter, skrivare och övrig teknisk utrustning som finns på vår kunds lager.
• Teknisk support & underhåll: Hjälpa användare med installationer, löpande underhåll samt lösenordsåterställning.
• Drift & nätverk: Hantera nätverkskomponenter som switchar, routrar och brandväggar samt administration i molnlösningar som Office 365