supporttekniker

Vi söker dig som är lösningsorienterad, pedagogisk och har ett genuint intresse för teknik och service. Du har lätt för att kommunicera med människor och trivs med att hjälpa användare med varierande teknisk bakgrund.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av Windows-klienter, Microsoft 365 och Active Directory
• Vana av iOS- och Android-enheter
• Erfarenhet av konferensrumsteknik och användarstöd kopplat till det
• Grundläggande förståelse för nätverk och felsökning
• Tidigare arbete inom helpdesk eller servicedesk
• B-körkort, då resor till olika arbetsplatser kan förekomma

Exempel på arbetsuppgifter:

• Ge teknisk support till användare både på distans och på plats
• Hålla i IT-relaterade utbildningar och workshops
• Hantera onboarding och offboarding av personal
• Installera, konfigurera och felsöka IT-utrustning och nätverksmiljöer
• Stötta tekniker i fält med enklare IT-ärenden och dokumentera infrastruktur